よくある質問集

返品手続きは、まず弊社のお問い合わせフォームからご連絡ください。返品理由をお知らせいただき、指示に従って商品を返送していただきます。返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

はい、商品到着後14日以内であれば返品が可能です。商品が未使用の状態で、元の包装が intactであることが条件となります。詳細な手続きについては、お問い合わせフォームをご利用ください。

返品が弊社に到着し、商品の状態を確認後、通常7日以内に返金手続きを行います。返金はお客様の支払い方法に応じて実施されますので、具体的な期間は金融機関によって異なる場合があります。